Visszatérítési szabályzat
Visszaküldési és visszatérítési szabályzat
Hatályos: 2026. szeptember 13.
A pihepuhatakaro.hu webáruházat a BLISS-LINE Korlátolt Felelősségű Társaság üzemelteti.
Székhely: 3328 Egerszólát, Kossuth Lajos utca 7.
E-mail: pihepuhatakaro@gmail.com
Weboldal: pihepuhatakaro.hu
14 napos elállási
Fogyasztóként Ön a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a vásárlástól.
Ha egy rendelésben több terméket rendelt, és azokat eltérő időpontban kézbesítjük, a 14 napos határidő az utoljára kézbesített termék átvételének napjától számít.
Elállási jogát már a rendelés leadása és a termék átvétele közötti időszakban is gyakorolhatja.
Hogyan jelezheti az elállást?
Elállási szándékát egyértelmű nyilatkozattal jelezheti:
E-mailben: pihepuhatakaro@gmail.com
Postai úton: BLISS-LINE Kft., 3328 Egerszólát, Kossuth Lajos utca 7.
Elektronikusan: a pihepuhatakaro.hu weboldalon található „Elállás a szerződéstől” funkció használatával.
Az elektronikus elállási funkció használata esetén az elállási nyilatkozat beérkezését elektronikus úton visszaigazoljuk.
Az elállási határidő betartottnak minősül, ha Ön a 14 napos határidő lejárta előtt elküldi elállási nyilatkozatát.
A termék visszaküldése
Elállás esetén a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül vissza kell küldenie az alábbi címre:
BLISS-LINE Kft.
3328 Egerszólát, Kossuth Lajos utca 7.
A visszaküldés közvetlen költségét a vásárló viseli, kivéve, ha a PihePuha kifejezetten vállalja annak megtérítését.
Utánvétes csomagot visszaküldési címünkön nem áll módunkban átvenni.
Visszatérítés
Elállás esetén az elállásról való tudomásszerzéstől számított legkésőbb 14 napon belül visszatérítjük az Ön által megfizetett összeget, beleértve a rendeléshez kapcsolódó legolcsóbb, általunk kínált szokásos szállítási mód költségét is.
Ha Ön a legolcsóbb szokásos szállítási módtól eltérő, drágább kézbesítési módot választott, az ebből eredő többletköltséget nem vagyunk kötelesek visszatéríteni.
A visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk, amíg a terméket vissza nem kaptuk, vagy Ön hitelt érdemlően nem igazolta, hogy azt visszaküldte – a kettő közül a korábbi időpont az irányadó.
A visszatérítés főszabály szerint az eredeti fizetési móddal azonos módon történik. Utánvétes rendelés esetén – az Ön hozzájárulásával – banki átutalással teljesíthetjük a visszatérítést.
A termék kipróbálása és értékcsökkenése
Ön kizárólag a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felel.
A PihePuha színezhető takaró esetében a termék kiszínezése, tartós megjelölése, kimosása, foltosítása vagy jelentősebb használata olyan értékcsökkenést eredményezhet, amely meghaladja a termék ésszerű megtekintéséhez és kipróbálásához szükséges mértéket.
Ez nem jelenti automatikusan az elállási jog elvesztését, azonban az ebből eredő értékcsökkenésért a fogyasztó felelhet. Az értékcsökkenés mértékét minden esetben a visszaküldött termék tényleges állapota alapján, egyedileg vizsgáljuk.
Hibás vagy sérült termék
Ha hibás, sérült vagy nem a megrendelt terméket kapta, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a pihepuhatakaro@gmail.com e-mail-címen.
A hibás teljesítésből eredő szavatossági jogokat a jelen visszaküldési szabályzat nem korlátozza.
Elállási nyilatkozat
Az elállási jog gyakorlásához használhatja a pihepuhatakaro.hu oldalon elérhető elektronikus „Elállás a szerződéstől” funkciót, vagy egyértelmű nyilatkozatot küldhet részünkre e-mailben vagy postai úton.
A részletes elállási feltételeket a pihepuhatakaro.hu weboldalon közzétett Általános Szerződési Feltételek tartalmazzák.